Klagevejledning

Hvis du ønsker at klage over Klim Sparekasse, skal du i første omgang kontakte din rådgiver.

Hvis du herefter fortsat er uenig i Klim Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Klim Sparekasse.

Den klageansvarlige er direktør Alex Boldrup Andersen.

Du kan skrive til den klageansvarlige på følgende adresse:

Oddevej 25, Klim, 9690 Fjerritslev
– eller på e-mail aba@klimsparekasse.dk

Du kan også vælge at indbringe din klage for

Pengeinstitutankenævnet
Store Kongensgade 62, 2. sal
1264 København K
telefon 35 43 63 33
sek@fanke.dk
www.fanke.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her.

Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse klim@klimsparekasse.dk